TEB Cetelem | Hizmetler ve Ücretler

Hizmetin Tanımı	Ücreti
Krediye müşteri tarafından yapılan ara ödeme (Bireysel)	Ücretsiz
Krediye müşteri tarafından yapılan ara ödeme (Tüzel)	İşlem tutarının %2'si
Müşteri hesabına yapılan bakiye iadesi	Ücretsiz
Müşteri kredi hesapları arasında virman	Ücretsiz
Ödeme planı değişikliği (Bireysel)	Ücretsiz
Ödeme planı değişikliği (Tüzel – İlk taksit tarihi geçmiş ise)	50 TL
Gecikmede olan bireysel müşterilere SMS gönderimi	Ücretsiz
Gecikmede olan bireysel müşterilere mektup gönderimi	1,5 TL/Mektup
Gecikmede olan tüzel veya KKDF muafiyeti olan bireysel müşterilere SMS gönderimi	2 TL/SMS
Gecikmede olan tüzel veya KKDF muafiyeti olan bireysel müşterilere mektup gönderimi	5 TL/Mektup
Kredinin müşteri tarafından erken kapatımı (Tüketici)	Ücretsiz
Kredinin müşteri tarafından erken kapatımı (Tüzel veya KKDF muafiyeti olan Bireysel)	Kalan anapara tutarının %2'si
Gecikmede olan müşteriye noter kanalıyla ihtarname gönderimi	98 - 400 TL (Kefil sayısına göre değişir)
Manuel rehinlerde gönderilen kargo no.'yu içeren SMS gönderimi	Ücretsiz
Manuel rehin kaldırma (Bireysel)	130 TL
Online rehinli araçlardaki muvafakat işlemleri	Ücretsiz
Sigorta işlemleri sırasındaki hasar / pert yazışmaları	Ücretsiz
Rehin kaldırım masrafı (Tüzel) (Online - Manuel)	150 TL
Kredi tahsis ücreti (Bireysel) (Vergiler hariç)	Kredi anaparasının %0.5’i
Kredi tahsis ücreti (Tüzel)	1.000 TL

Finansal Hizmetler:
1- İlk Taksit ödemesine 60 gün sonra başlayabilme	500 TL
2- Taksit ödemelerine her yıl 1 ay ara verebilme
2- Taksit ödemelerine her yıl 1 ay ara verebilme
3- Sms ile Taksit Hatırlatma
4- VIP müşteri statüsü - Çağrı merkezinde öncelik
Finansal Olmayan Hizmetler:
1- Medikal Hizmetler (Kara Ambulansı ve Anlaşmalı kurum indirimleri)
2- Rezervasyon Hizmetleri (Otel/Aktivite/Kiralık Araç Rezervasyonu, Bilet Temini ve Ulaştırma, İş ve Seyahat Organizasyonu
3- Bilgi Hatları (Tıbbi Danışma Hattı, Araç, Yol ve Hava Durumu Bilgi hatları)

Hizmetler ve Ücretler