| Hizmetin Tanımı | Ücreti |
|---|---|
| Krediye müşteri tarafından yapılan ara ödeme (Bireysel) | Ücretsiz |
| Krediye müşteri tarafından yapılan ara ödeme (Tüzel) | İşlem tutarının %2'si |
| Müşteri hesabına yapılan bakiye iadesi | Ücretsiz |
| Müşteri kredi hesapları arasında virman | Ücretsiz |
| Ödeme planı değişikliği (Bireysel) | Ücretsiz |
| Ödeme planı değişikliği (Tüzel – İlk taksit tarihi geçmiş ise) | 50 TL |
| Gecikmede olan bireysel müşterilere SMS gönderimi | Ücretsiz |
| Gecikmede olan bireysel müşterilere mektup gönderimi | 1,5 TL/Mektup |
| Gecikmede olan tüzel veya KKDF muafiyeti olan bireysel müşterilere SMS gönderimi | 2 TL/SMS |
| Gecikmede olan tüzel veya KKDF muafiyeti olan bireysel müşterilere mektup gönderimi | 5 TL/Mektup |
| Kredinin müşteri tarafından erken kapatımı (Tüketici) | Ücretsiz |
| Kredinin müşteri tarafından erken kapatımı (Tüzel veya KKDF muafiyeti olan Bireysel) | Kalan anapara tutarının %2'si |
| Gecikmede olan müşteriye noter kanalıyla ihtarname gönderimi | 146 -803 TL (Kefil sayısına göre değişir) |
| Manuel rehinlerde gönderilen kargo no.'yu içeren SMS gönderimi | Ücretsiz |
| Manuel rehin kaldırma (Bireysel) | 140 TL |
| Online rehinli araçlardaki muvafakat işlemleri | Ücretsiz |
| Sigorta işlemleri sırasındaki hasar / pert yazışmaları | Ücretsiz |
| Rehin kaldırım masrafı (Tüzel) (Online - Manuel) | 150 TL |
| Kredi tahsis ücreti (Bireysel) (Vergiler hariç) | Kredi anaparasının %0,5’i |
| Kredi tahsis ücreti (Tüzel) | 1.000 TL |
| Rehin Ekleme/Kaldırma Masrafı (Bireysel-Online) | 22,75 TL |
| Rehin Ekleme/Kaldırma Masrafı (Ticari-Online) | 150 TL |
Hata!
Başarılı
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
