Kredi Kullanım Sonrası

Erken kredi kapatma formunu doldurarak (0216) 636 39 61 numaralı faksa göndermeniz ve (0216) 645 54 54 TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz yeterli olacaktır.

Tüketici Erken Kapatma Talimatı Formu
Tüzel Müşteri Erken Kapatma Talimatı Formu

Ara ödemenizin toplam kredi borcundan düşürülebilmesi için ara ödeme formunu doldurarak (0216) 636 39 61 numaralı faksa göndermeniz ve (0216) 645 54 54 TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz yeterli olacaktır.

Tüketici Ara Ödeme Talimatı Formu
Tüzel Müşteri Ara Ödeme Talimatı Formu

Ödeme tarihini değiştirmek, vade sayısını kısaltmak veya uzatmak gibi kredi ödeme planınızla ilgili işlemler için TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile görüşebilirsiniz.

Değişiklik talepleriniz için, Ödeme Planı Değişikliği formunu (0216) 636 39 61 faks numarasına göndermeniz ve (0216) 645 54 54 TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz yeterli olacaktır.

Ödeme Planı Değişikliği Formu (Gün Değişikliği)
Ödeme Planı Değişikliği Formu (Vade Değişikliği)

Sehven yatırdığınız fazla tutarın, istediğiniz bankaya ait IBAN numarasına iade edilmesi için iade formunu doldurarak (0216) 636 39 61 numaralı faksa göndermeniz ve (0216) 645 54 54 TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz yeterli olacaktır.

Bakiye İade Dilekçesi

Yapmış olduğunuz ödemenin kredi hesabınıza aktarılabilmesi için virman dilekçesini doldurarak (0216) 636 39 61 numaralı faksa göndermeniz ve (0216) 645 54 54 TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz yeterli olacaktır.

Virman Dilekçesi

- Aracınızın hasar görmesi durumunda; Hasar ödemesinin yapılıp yapılmayacağına ilişkin muvafakatname hazırlanabilmesi için ilgili sigorta şirketinin Genel Müdürlüğü veya Bölge Müdürlüğü tarafından antetli kağıda hazırlanmış, imzalı, içeriğinde müşteri adı soyadı, dosya numarası, hasar tarihi ve hasar tutarı ile sigorta şirketinin irtibat bilgilerinin bulunduğu muvafakatnamenin (0216) 636 39 61 numaralı faksa gönderilmesi gerekmektedir.

- Aracın pert olması ya da çalınması durumunda; Sigorta ödemesi şirketimize yapılmaktadır. Yapılacak sigorta ödemesi kredi tutarından düşük ise, kredi kapatımı için eksik kalan tutarın müşterimiz tarafından tamamlanması gerekmektedir. Yapılacak sigorta ödemesi kredi tutarından yüksek ise, şirketimiz, kredi kapatımına yeterli gelecek tutarın şirketimize, kalan tutarın müşterimize ödenmesini talep etmektedir. Sigorta şirketine gönderilecek muvafatnamenin hazırlanabilmesi için ilgili sigorta şirketinin Genel Müdürlüğü veya Bölge Müdürlüğü tarafından antetli kağıda hazırlanmış, imzalı, içeriğinde müşteri adı soyadı, dosya numarası, çalınma/pert olma tarihi bilgileri ile sigorta şirketinin irtibat bilgilerinin bulunduğu muvafakatnamenin (0216) 636 39 61 numaralı faksa gönderilmesi gerekmektedir.

*** Önemli not: Acente ya da servis-bakım şirketlerinden gönderilen evrak işleme alınmamaktadır.

İlgili Trafik Şube’de rehin kaldırma işleminde kullanılacak yazının hazırlanabilmesi için öncelikli koşul, kredinin kapanmış olmasıdır.

Kredi borcu kapanmış müşterinin, ilgili Trafik Şube’den rehnini kaldırabilmesi için gerekli olan yazı, TEB Cetelem tarafından hazırlanır. Yazı için ruhsatın arkalı önlü tüm sayfalarının üzerine irtibat telefonu yazılarak (0216) 636 39 61 numaralı faksa gönderilmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için (0216) 645 54 54 TEB Cetelem Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

Kredi Kullanım Sonrası